Что застраховано
В страховании груза проверяют партию, интерес грузовладельца и покрываемые события. В страховании ответственности — основания ответственности перевозчика или экспедитора и пределы возмещения.
Страхование грузоперевозки: что покрывает, что нет
Наличие полиса у перевозчика ещё не означает, что ваша партия застрахована на полную стоимость. До рейса проверьте, что именно защищает договор и кто может получить выплату.
ПокрытиеИсключенияЛимитАктыПодтверждение
Короткий ответ
Страхование груза защищает имущественный интерес в конкретной партии, а страхование ответственности перевозчика — его ответственность перед заказчиком в пределах договора. Это не одна и та же защита. До рейса проверьте груз, маршрут, страховую сумму, риски, франшизу, исключения и сроки уведомления. При повреждении нужны записи о приёмке, акт, фотографии и документы о стоимости; полис не гарантирует выплату при любом происшествии.
Полис на груз и полис ответственности
Кто получает выплату
Уточните страхователя, застрахованное лицо и выгодоприобретателя. Полис на другую организацию или с другим кругом перевозок нельзя автоматически считать защитой вашей партии.
На какую сумму
Стоимость груза подтверждают документами. Проверьте страховую сумму, лимит на событие или перевозку и применимую франшизу: сумма в шапке полиса не всегда равна выплате.
На каких участках
Проверьте начало и конец покрытия, адреса, погрузку, выгрузку, перегрузки и временное хранение. Эти операции должны соответствовать условиям полиса.
Что проверить в условиях страхования
Отдельно обсудите температурный груз, дорогой станок, хрупкую упаковку или промежуточное хранение. Общая формулировка «груз застрахован» не отвечает на эти вопросы. Различие двух видов защиты также разбирает «Ренессанс страхование»; условия своей партии проверяют по полису и правилам страхования.
Если груз повреждён или мест меньше
Зафиксировать приёмку
Сверьте места, упаковку и пломбы до вскрытия. Запишите фактические расхождения в перевозочных документах и акте, сделайте фото с датой и местом.
Уведомить стороны
Сообщите перевозчику или экспедитору и отдельно страховщику в срок и способом из полиса. Сохраните подтверждение получения сообщения.
Собрать документы
Сохраните заявку, накладные, акт, спецификацию, подтверждение стоимости, фото и переписку. Для температурного груза — согласованные записи регистратора и измерений.
Согласовать дальнейшие действия
По возможности сохраните повреждённый груз и упаковку для осмотра. Сортировку, экспертизу, ремонт или утилизацию согласуйте с ответственными сторонами, не теряя доказательств.
Претензия перевозчику и заявление страховщику — разные процедуры. Одно обращение не заменяет другое; порядок и сроки проверяют по соответствующему договору.
FAQ
Полис перевозчика покрывает всю стоимость моего груза?
Не обязательно. Проверьте вид страхования, риски, круг перевозок, лимит на событие и франшизу. Полис ответственности не равен отдельному страхованию вашей партии.
Что такое франшиза?
Это условие участия в убытке. Безусловную франшизу вычитают при расчёте выплаты; при условной проверяют установленный порог убытка. Размер, вид и порядок расчёта берут из полиса.
Что делать при повреждении на выгрузке?
Зафиксировать состояние и недостачу в документах и акте, сделать фотографии, уведомить исполнителя перевозки и страховщика по их процедурам. Подтверждения обращений сохранить.
Температурные отклонения и задержки застрахованы автоматически?
Нет. Проверьте перечень рисков, исключения, требования к режиму и доказательствам. Условия по температуре, задержке и связанным убыткам могут различаться.
Есть ли единый срок уведомления страховщика?
Для своей перевозки проверьте срок, адресат и способ уведомления в полисе и правилах страхования. Не переносите срок ответа на претензию перевозчику на обращение к страховщику.